§訂購方式:

【網路訂購】

您可於任何時間在網站上直接下訂購單，後續就會由專人為您處理
網路訂購網址：http://www.jhihshuo.com.tw
客服信箱：jhihshuo6591@gmail.com

 

【line 或 Email傳送訂單】

填妥『line訂購』或『EMAIL訂購』後，可用電話或訊息確認
客服信箱：jhihshuo6591@gmail.com
電話:02-3234-56666
手機:0901-277-289
***環保少紙化將不再使用傳真***

 

§付款方式:

【ATM轉帳】

本公司提供銀行帳戶，客戶匯入款項後,隔天出貨。
匯款單金額應為「訂單總金額」，不可自行扣除匯費。

 

【銀行轉帳資料】

戶名：致碩化學有限公司
銀行：玉山銀行 埔墘分行
銀行代號：808　
銀行帳號：0174-940-008626
 

【貨到付款】

您不須先付款，物流將商品送到您手上時，您再將款項付給物流公司即可。適用訂購方式：網路訂購、電話訂購、傳真訂購。

貨到付款服務將會產生額外的手續費部份，請各位消費者注意！ 手續費約30元至60元左右，收費標準將會以物流代收金額作裁定。 ( 訂單金額5000元以下手續費50元，5000元以上手續費100元 ) 手續費將由消費者自行處理，請務必注意！

 

§運送方式:

【台灣本島】

台灣本島大部分訂單以大榮物流為您配送商品。
為配合您收貨的便利性，如有送貨需求還請於訂單備註欄內說明。
出貨時間為3~7個工作天出貨。

※因部份產品前置作業時間較長，可能導致商品較晚出貨，如有造成不便懇請見諒。
※配送過程偶有無法準時送達的情形，配送人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
※單筆訂購金額未滿3000元需酌收運費150元(花東除外)。
※離島訂單皆需酌收運費250元。(※大包裝品項另計)

 

§退換貨須知:

【退換貨原則】

若要辦理退換貨，請務必在收到商品後的3日內在網站上聯絡我們留言聯繫，經客服人員確認之後會派專屬快遞公司到府收回商品。收到商品後，會儘速為您辦理退款。

 

不適用「7日內退貨」
1.冷藏品
2.依消費者要求所做的客製化規格商品
3.代訂「進口原裝品牌」「期貨」
4.國際航空客運服務。

※請注意 ! 若欲退貨的商品，一經拆封將無法退貨。

 

【只收到訂單中的部分產品，有缺少的情況 ?】

收到的商品數量跟發票上的明細不符時,請於收到商品立即來函，提供訂單編號、發票所列之商品明細及短少的商品名稱或數量，將於確認後，儘速為您補寄。

 

【退款查詢】

退貨退款的作業時間約需7個工作天，退款成功後，本公司會發送一封E-mail至會員的信箱。
請告知退款指定帳號，金額將透過銀行轉帳退至您指定的銀行帳號，如為已出貨商品辦理退貨退款，除扣除銀行交易手續費外，另需依原訂單選擇的配送方式扣除運費,退款金額會直接退至指定帳號。退款結果會以E-mail通知~

 

§發票相關問題:

【該如何取得三聯式發票？】

在購物車結帳後，於填寫訂購人資料下方可選擇開三聯式發票。發票會隨著商品一同寄出。

 

※請注意:選擇三聯式發票將會有5%稅金款項,此筆為買受人需另外支付。

 

【若我想要換開三聯式（公司戶）發票該怎麼做？】

依統一發票使用辦法規定，只有書寫錯誤才能夠換開；個人戶發票無法換開為公司戶發票。

※一經開立,則無法更換。

【收到發票發現統一編號有錯該怎麼辦？】

請於收到貨3日內(並於次月5日前)在網站上聯絡我們留言聯繫,將有專人致電處理。